นโยบายความเป็นส่วนตัว pk999
ข้อมูลของคุณปลอดภัยและเป็นความลับเสมอ

1ข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย pk999 เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่านทราบถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและครบถ้วน

นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pk999 ดำเนินการผ่านเว็บไซต์ pk999.world แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการติดต่อผ่านทีมซัพพอร์ตและการทำธุรกรรมทางการเงิน

pk999 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราปฏิบัติตามกฎหมายนี้อย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวกับข้อมูลของท่าน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

pk999 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งเป็นประเภทดังต่อไปนี้

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

pk999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการสมัครสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม pk999
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและนโยบายป้องกันการฟอกเงิน
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าสู่ระบบที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และการอัปเดตสำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

pk999 ไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อการตลาดของบุคคลที่สาม ไม่นำข้อมูลไปสร้างโปรไฟล์เพื่อจุดประสงค์ที่ไม่ได้รับความยินยอม และไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

โดยทั่วไป pk999 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นและมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลรองรับ

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอน เช่น TrueMoney, PromptPay และธนาคารพาณิชย์ ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับให้บริการเกมจากค่ายพาร์ทเนอร์ ภายใต้ข้อตกลงการปกป้องข้อมูล
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจ

5การปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

pk999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก ทั้งด้านเทคนิคและด้านองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชนิดทั้งในระหว่างส่งและขณะจัดเก็บด้วย AES-256
• ระบบตรวจสอบการเข้าใช้งานแบบสองชั้น (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสำหรับพนักงาน ทุกคนเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ตนเองเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล พร้อมกระบวนการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมง

แม้ pk999 จะใช้ทุกมาตรการที่เหมาะสมในการปกป้องข้อมูลของท่าน แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ท่านสามารถช่วยปกป้องบัญชีของตนเองได้โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pk999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อฟังก์ชั่น (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้ฟังก์ชั่นบางส่วนของ pk999 ทำงานไม่ถูกต้อง

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่ง pk999 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

pk999 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งานอยู่
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกเก็บต่อไปอีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
• ข้อมูลธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บตามที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด ซึ่งปัจจุบันคือ 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม
• บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ตจะถูกเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการปรับปรุงบริการและแก้ไขข้อพิพาท
• เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในกรณีที่ใช้บริการคลาวด์ระหว่างประเทศ

pk999 รับประกันว่าการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนทุกกรณีเป็นไปตามข้อกำหนดของ PDPA และมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นสัญญามาตรฐาน การรับรองจากองค์กรอิสระ หรือกลไกอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในมาตรฐานเทียบเท่ากับที่ไทยกำหนด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pk999 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วัน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของนโยบายนี้เสมอ
• การที่ท่านยังคงใช้บริการ pk999 หลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• ท่านสามารถขอดูนโยบายเวอร์ชั่นก่อนหน้าได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

11การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อ pk999 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

ท่านยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากเชื่อว่า pk999 ดำเนินการข้อมูลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมาย อย่างไรก็ตาม เราขอให้ท่านติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

นโยบายนี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ pk999